Stranke o nas
Kupec ne plača našega računa. Kaj narediti?
18. 10. 2018Dokler ni denarja na našem računu, posel ni zaključen. Pot do poplačila naše terjatve je včasih dolga in naporna. Kako izterjati svoj denar, če kupec zamuja s plačilom je več:
- opominjanje: telefonsko ali pisno:
- Prednost telefonskega opominjanja je bolj oseben odnos s kupcem, morebitni nov dogovor glede datuma poplačila.
- Pisno opominjanje (po navadni ali elektronski pošti) je hitrejše, vendar redko dobimo povratno informacijo. Pisno opominjanje se lahko stopnjuje (1. 2. ..opomin, opomin pred izvršbo).
- izvršba: izvršbo se lahko vloži na osnovi verodostojnega dokumenta (računa) po elektronski poti ali papirno na predpisanih obrazcih. Računov oz. drugih dokazil v prvem koraku izvršbe ni potrebno prilagati. Po prejemu sklepa o izvršbi ima upnik 8 dni, da se na sklep pritoži. Na takšno pritožbo ima tudi upnik še pravico ugovora.